eSIM-Probleme lösen
Die häufigsten Fehler und wie du sie in wenigen Minuten behebst.
4 min
Kein Netz nach der Ankunft
Prüfe, ob die eSIM als Quelle für mobile Daten eingestellt ist und ob Datenroaming für dieses Profil aktiv ist. Starte danach das Gerät neu oder nutze den Flugmodus als Reset.
QR-Code funktioniert nicht
Ein Profil lässt sich meist nur einmal installieren. Löschst du es versehentlich, brauchst du einen neuen Aktivierungscode vom Anbieter. Bewahre den Code deshalb in der E-Mail auf, nicht nur als Screenshot.
Daten stoppen mitten in der Reise
Wahrscheinlich ist das Paket verbraucht oder die Gültigkeit abgelaufen. Manche eSIMs starten die Gültigkeit bei der Installation und nicht bei der ersten Nutzung — installiere daher kurz vor Abreise, nicht Wochen vorher.
Langsame Geschwindigkeit
Prüfe, ob du im schnellsten lokalen Netz bist. Wähle in den Netzeinstellungen manuell einen anderen Betreiber; Anbieter unterstützen oft mehrere Netze pro Land.