Solucionar problemas con la eSIM
Los fallos más habituales y cómo resolverlos en pocos minutos.
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Sin red al llegar
Comprueba que la eSIM está seleccionada para datos móviles y que la itinerancia está activada en ese perfil. Después reinicia el móvil o usa el modo avión como reinicio.
El código QR no funciona
Un perfil suele instalarse solo una vez. Si lo borras por error necesitas un nuevo código de activación del proveedor, así que guarda el código en el correo y no solo como captura.
Los datos se cortan a mitad del viaje
Probablemente el bono se ha agotado o ha caducado. Algunas eSIMs empiezan su validez al instalarse y no en el primer uso: instálala poco antes de salir, no semanas antes.
Velocidad lenta
Comprueba si estás en la red local más rápida. Selecciona manualmente otro operador en los ajustes de red; los proveedores suelen tener varias redes por país.