Risolvere i problemi della eSIM
Gli errori più comuni e come risolverli in pochi minuti.
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Nessuna rete all'arrivo
Controlla che la eSIM sia selezionata per i dati mobili e che il roaming dati sia attivo per quel profilo. Poi riavvia il telefono o usa la modalità aereo come reset.
Il codice QR non funziona
Di solito un profilo si installa una sola volta. Se lo cancelli per errore serve un nuovo codice di attivazione dal fornitore: conserva il codice nella email, non solo come screenshot.
I dati si fermano a metà
Probabilmente il pacchetto è esaurito o scaduto. Alcune eSIM iniziano la validità all'installazione e non al primo utilizzo: installa poco prima della partenza, non settimane prima.
Velocità bassa
Verifica di essere sulla rete locale più veloce. Seleziona manualmente un altro operatore nelle impostazioni di rete; i fornitori usano spesso più reti per paese.