eSIMのトラブル解決

よくある不具合と、数分で直す方法。

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到着後に電波がつかまらない

eSIMがモバイルデータの回線として選択されているか、そのプロファイルでデータローミングが有効かを確認します。その後、端末を再起動するか機内モードでリセットします。

プロファイルは通常1回しかインストールできません。誤って削除した場合は、事業者から新しいアクティベーションコードをもらう必要があります。コードはスクリーンショットだけでなくメールにも保管しましょう。

データを使い切ったか、有効期限が切れた可能性が高いです。インストール時点で有効期限が始まるeSIMもあるため、数週間前ではなく出発直前にインストールしてください。

最速の現地ネットワークにつながっているか確認し、ネットワーク設定で別の事業者を手動選択してみましょう。プロバイダーは国ごとに複数の回線に対応していることが多いです。