eSIM-problemen oplossen
De meest voorkomende fouten en hoe je ze binnen een paar minuten verhelpt.
4 min
Geen netwerk na aankomst
Controleer of de eSIM is ingesteld als bron voor mobiele data en of dataroaming voor dat profiel aan staat. Herstart daarna je toestel of gebruik vliegtuigmodus als reset.
QR-code werkt niet
Een profiel kun je meestal maar één keer installeren. Verwijder je het per ongeluk, dan heb je een nieuwe activatiecode van de aanbieder nodig. Bewaar de code dus in je e-mail, niet alleen als screenshot in de app.
Data stopt halverwege
Waarschijnlijk is je bundel op of is de geldigheid verlopen. Sommige eSIMs starten hun geldigheid op het moment van installatie, niet bij eerste gebruik — installeer daarom kort voor vertrek, niet weken eerder.
Trage snelheid
Check of je op het snelste lokale netwerk zit. Selecteer handmatig een andere operator in de netwerkinstellingen; aanbieders werken vaak met meerdere netwerken per land.